LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami menjaga maklumat akaun anda

Kami memahami bahawa akaun anda adalah milik anda. Dasar privasi kami menjelaskan dengan jelas bagaimana nk250 mengumpul, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan...

Penyulitan data end-to-endTiada perkongsian pihak ketiga tanpa persetujuan andaKawalan penuh atas akaun anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
nk250 Bagaimana kami menjaga maklumat akaun anda

Perlindungan data dan pentadbiran akaun

nk250 beroperasi di wilayah yang disokong dengan mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran anda semata-mata untuk menjalankan akaun, memproses deposit dan pengeluaran, dan mencegah penipuan. Maklumat anda tidak dijual kepada pengiklan atau orang ketiga tanpa kebenaran eksplisit. Semasa anda bermain melalui perangkat apa pun—telefon atau desktop—data anda berada dalam keadaan dilindungi.

Kami menyimpan rekod transaksi untuk tempoh yang diharuskan oleh undang-undang tempatan, kemudian memadamkannya dengan selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOALAN TENTANG PRIVASI ANDA

Hubungi pasukan privasi dan akaun kami

Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami ada tentang anda, meminta pemadaman, atau mengubah pilihan privasi anda, pasukan sokongan kami siap membantu di mana-mana masa. Gunakan salah satu saluran di bawah untuk berhubung.

Team online

E-mel sokongan

Hantar permintaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam 48 jam dengan bukti perubahan atau penjelasan.

Pusat akaun anda

Log masuk ke akaun nk250 anda dan buka tab Tetapan > Privasi. Anda boleh mengemas kini pilihan komunikasi dan data peribadi terus-menerus.

Hubungi perwakilan kawasan

Hubungi pasukan tempatan kami melalui sokongan langsung dalam akaun anda. Mereka menangani pertanyaan privasi khusus wilayah untuk pemain Malaysia.

CARA KAMI MELINDUNGI

Keselamatan akaun, cookies dan kawalan data anda

Keselamatan akaun bermula dengan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua-faktor pilihan. Kami menggunakan cookies untuk mengingati tetapan anda dan mencegah akses tidak sah. Setiap pemindahan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Penyulitan SSL/TLS

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan nk250 dilindungi dengan penyulitan peringkat industri. Tiada orang ketiga boleh membaca data anda semasa dalam transit.

Pengesahan dua-faktor pilihan

Aktifkan 2FA dalam Tetapan Akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan. Kod OTP dihantar melalui SMS atau aplikasi autentifikasi anda.

Penyimpanan data terhad

Kami menyimpan butir pembayaran hanya selama diperlukan untuk penyelesaian transaksi dan kepatuhan undang-undang. Data lama dipadamkan secara tetap dan selamat.

Kawalan cookie yang telus

Pilih cookies mana yang anda terima dalam tetapan privasi. Kami menggunakan cookies penting untuk fungsi akaun dan cookies opsyonal untuk meningkatkan pengalaman anda.

Akses dan pembetulan data

Minta salinan data anda atau kemaskini butir peribadi anda melalui Tetapan > Privasi. Tiada caj untuk permintaan akses data anda.

Pemadaman akaun dan data

Anda boleh meminta pemadaman akaun lengkap bersama semua data peribadi yang berkaitan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu demi keselamatan.

Privasi dan perlindungan data di nk250

Tidak. nk250 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran (seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila undang-undang memerlukan.

Kami menyimpan butir akaun aktif selama anda menjadi ahli. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan, biasanya 5-7 tahun untuk kepatuhan cukai dan anti-penipuan.

nk250 menggunakan sambungan API yang disulitkan terus dengan setiap penyedia pembayaran. Anda tidak perlu memberikan butir kad kepada kami; penyedia pembayaran mengendalikan semua maklumat sensitif.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan subyek 'Data Access Request' dan kami akan memberikan salinan lengkap data peribadi anda dalam format yang mudah dibaca dalam 10 hari kerja.

Cookies penting menyimpan status log masuk anda dan pilihan bahasa. Cookies opsyonal membantu kami memahami cara anda bermain supaya kami boleh meningkatkan pengalaman lobby dan permainan anda.

Ya. Dalam Tetapan > Privasi, pilih 'Padam Akaun Selamanya'. Kami akan mengesahkan identiti anda melalui e-mel, kemudian memadamkan semua data peribadi anda secara terperinci dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi nk250 di [email protected] atau gunakan saluran sokongan langsung dalam akaun anda. Untuk pengaduan formal, anda juga boleh menghubungi pihak berkuasa perlindungan data Malaysia.